アフターサポート

御引渡し後は最長20 年間(※)に渡るアフターメンテナンス体制を整えております。また、お引渡し時にお渡しする家歴情報「住まいの履歴書」は図面、仕上げ表、建築中写真、構造計算書、各種報告書等、お客様のお住まいがどのようにつくられたかが詳細に記載されているものです。
弊社の担当もその履歴書をもとにメンテナンスやリフォームを行う際に参考にさせていただいております。

アフターサポート

住まいの履歴書進呈

お客様の図面、仕上げ表、建築中写真、構造計算書、各種報告書等、お客様のお住まいに関する情報をまとめた書類をお引渡し時に進呈致します。将来のリフォームや修繕の際にこの住まいの履歴書があれば、正確に工事業者が対応できます。また、万一将来売却があった場合、次の所有者に正確な情報が引き継げます。大切なお住まいを永く住み継ぐためには必要不可欠な書類です。

住まいの履歴書進呈

最長20 年保証

最長20 年間の保証が可能です(※)。お引渡し後、6ヶ月目、1年目、2年目、5年目、10年目に無料で担当がアフターメンテナンスに伺います。また、有償にて所定のメンテナンス工事を行っていただければ、最長10 年間構造躯体と雨水の侵入に関わる保証の延長をいたします。

※当初10 年間の保証終了後、お客様のご希望により、構造耐力上主要な部分及び雨水侵入を防止する部分に関して以降最長10年間の自社延長保証を致します。延長保証をご希望の場合、10 年目点検時に発見された不具合・劣化箇所の補修工事及び弊社の指定する対象項目のメンテナンス工事を有償にて行うことで5 年間延長、さらに5 年経過後の不具合・劣化箇所を同様にメンテナンスした場合、再度5年間の延長保証を致します。

安心のアフター体制

専門のメンテナンス担当によるアフターメンテナンス

定期点検の際、保証規定に基づき瑕疵の確認や建具の不具合、設備の不具合の有無等を確認し、軽微な不具合はその場で対応致します。また、定期点検時以外の不具合にも都度対応致します。